Did you know that you could shop on our www.chainreactioncycles.com/us/en website?

Vales de Compras

1. Como faço para comprar um vale de compras?

Você poderá comprar qualquer produto no website utilizando os vales de compras. Clique aquipara comprar vales de compras.

Escolha o valor do vale que pretende adquirir e indique-nos se pretende que o mesmo seja enviado para o endereço de e-mail ou para um e-mail de um amigo. Você receberá um email de confirmação sobre o pedido e posteriormente um e-mail com o código do voucher.

Os vales de oferta só podem ser utilizados para compra de artigos. Os mesmos não podem ser trocados por dinheiro.

2. Como faço para receber o vale de compras?

Para usares os teus Vales de Compras, basta seguires os seguintes passos:

1. Seleciona o(s) artigo(s) que queres encomendar e adicione-o(s) ao carrinho de compras.

2. Vai ao teu carrinho de compras e clica no menu "Eu tenho um código promocional ou vale de oferta". Insire o código e clica em 'Adicionar' para aplicar o desconto à tua encomenda*.

3. Prossegue normalmente para a próxima página.

Se não utilizar o valor total do vale numa só encomenda, o restante saldo ficará disponível para ser utilizado na sua próxima compra.
*Se a tua encomenda não estiver de acordo com os Termos e Condições promocionais, uma mensagem será exibida. Pode ser necessário modificar a encomenda de forma a aplicares o desconto.

3. O meu vale de compras não funciona, o que devo fazer?

Lamentamos saber que tem um problema com o seu vale de compras. Por favor, verifique se o vale ainda é válido. Existem duas maneiras de verificar a validade:

  • Pode adicionar o vale de compras à sua conta Chain Reaction como explicado anteriormente
  • Pode inserir o código online para verificar a sua validade e o valor.

Para fazer isto não faça login na sua conta. Clique em "SUA CONTA" na parte superior da nossa página web. Quando percorrer para baixo, você verá uma secção intitulada "SALDO DE VALE DE OFERTA". Escolha " Pagamento com Vale de Oferta". Insira o código do Vale de Oferta e clique em "VERIFICAR SALDO". Se o seu vale de oferta já foi utilizado ou já expirou, você irá receber uma mensagem "você não possui saldo suficiente". Se os seus vales se encontram dentro da validade e não foram ainda utilizados, será indicado o valor do vale. Se tiver mais alguma dúvida, por favor contact us por email ou por telefone e teremos todo o prazer em o ajudar.

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4. Como faço para usar o código promocional?

Nós oferecemos enormes descontos aplicados em preços já bastante competitivos. Se pretende utilizar e aplicar um código promocional á sua encomenda, por favor certifique-se de aplicá-lo na fase de pagamento.

Ao acessar o seu 'Cesto de Compras' verá a seguinte tela:

Para utilizar este código promocional, por favor clique em 'Inserir código promocional/ Vale de desconto'. Insira o código promocional e clique em "Adicionar". O desconto será automaticamente aplicado na sua encomenda.

Se tiver algum problema com este processo, por favor contacte-nos e faremos o melhor para o ajudar com esta situação.

5. O meu código promocional não funciona, o que devo fazer?

Se depois de rever esta informação ainda tem problemas em usar o código Termos e Condições..

If after reviewing these you are still having problems contacte-nos e teremos o maior prazer em o assistir.