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Términos y Condiciones

Tus derechos

Chain Reaction Cycles y CRC son nombres comerciales de Wiggle Limited, empresa registrada en Reino Unido con domicilio en 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor, N E Wing, Portsmouth, Hampshire, PO6 3EN / Número de empresa: 02667809 / Número de IVA: GB884 2571 94

CRC cumple con la ley del consumidor de Reino Unido, así como con el reglamento de la venta a distancia. Esto significa que comprar en CRC es seguro. Al visitar nuestra página web, aceptas y estás de acuerdo con el contenido de estos términos y condiciones. Nuestros términos y condiciones no afectan a tus derechos legales.

Seguridad de tarjetas de crédito

Tomamos muy en serio la seguridad de compras por Internet y hemos tomado rigurosas medidas para asegurar que su información de pago sea tramitada de manera confidencial y precisa.

No guardamos los datos personales de pago de nuestros clientes. Cuando introduce sus datos de tarjeta al hacer la compra, el procesador de tarjeta retiene toda la información acerca de su tarjeta y solo proporciona a CRC con un token identificador único. Este token nos permite procesar el coste de su pedido con su tarjeta. También nos permite emitir reembolsos o procesar, por ejemplo, cargos de artículos pendientes. No tenemos acceso a todos sus datos de tarjeta.

Tambien tenemos un riguroso programa de auditoría, que incluye una valoración independiente y regular de nuestra infraestructura y procedimientos para asegurarnos de que cumplen, y continúan cumpliendo los requisitos impuestos por el Payment Card Industry Standards Council (Consejo de Estándares para la Industria de Pago con Tarjeta).

Por favor tenga en cuenta que es posible que contactemos con usted antes del envío de su pedido solicitando información adicional, en los intereses de mantener la seguridad de tarjetas de crédito.

Política de privacidad

Bajo la Data Protection Act 1998 (Ley de Protección de Datos 1998) del Reino Unido, seguimos estrictos procedimientos de seguridad en el almacenamiento y divulgación de la información que usted nos ha dado. Cuando usted hace un pedido por Internet, necesitamos saber su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación de tarjetas de crédito, dirección de entrega, número de tarjeta de crédito o débito y los detalles asociados. Esto nos permite procesar y cumplir con sus pedidos e informarle sobre el estado del pedido. También necesitamos un número de teléfono fijo en caso de que tengamos que comunicarnos con usted, este número puede ser dado a nuestro servicio de mensajería, en pedidos internacionales, con el fin de ayudar con la entrega de su pedido.

Usted ha confiado en nosotros al darnos estos datos y nos comprometemos a no utilizar estos datos para cualquier otra causa distinta al procesamiento de su pedido o informarle acerca de los productos y servicios de CRC. No vamos a pasar sus datos a terceros con o sin fines lucrativos. Nuestros procedimientos de seguridad significan que, ocasionalmente, podemos solicitarle que responda preguntas de seguridad o proporcionarnos prueba de identidad antes de poder revelarle información confidencial.

Siempre queremos mejorar el servicio que le proporcionamos, las llamadas telefónicas pueden ser grabadas o supervisadas, utilizamos correos electrónicos entrantes y salientes con fines de formación.

Si dispone de una cuenta, pero no desea recibir correos electrónicos semanales relacionados con los productos y servicios de CRC puede hacer clic para eliminar su dirección de la lista. Haga clic aquí para eliminar su dirección.

Derechos de información

Chain Reaction Cycles crea la mayoría de las fotos y descripciones para la página web. Esta información tiene los derechos de autor de Chain Reaction Cycles y no debe ser usada por ninguna persona o colectivo sin previa autorización de Chain Reaction Cycles. La página web de Chain Reaction Cycles está para ser visualizada únicamente por el usuario final. Utilizar el contenido o precios por un programa como Spidering, será una violación de los derechos de autor y está absolutamente prohibido excepto que haya sido acordado con Chain Reaction Cycles o si Chain Reaction Cycles lo ha permitido expresamente.

Precisión de información

Dedicamos mucho tiempo y trabajo en describir y fotografiar los productos que vendemos usando las páginas web de los fabricantes, catálogos y nuestro propio estudio fotográfico y a menudo nuestras propias descripciones de producto.

Aunque intentamos que todas las fotos y descripciones de producto sean 100% precisas, errores ocurren, así que puede informarnos sobre cualquier información errónea que encuentre. Si ha adquirido algún producto basado en una foto o descripción en la web que sea incorrecta, no habrá inconveniente en reemplazarlo o hacer un reembolso.

Cambios

Si decidimos cambiar nuestros Términos y Condiciones, mostraremos los cambios en esta página web para que siempre esté informado de qué información disponemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la revelamos.

Uso de la webv

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  • Compra mínima requerida (sin incluir los gastos de envío)
  • Chain Reaction Cycles se reserva el derecho de finalizar la promoción de vales descuento en cualquier momento
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  • Pedidos de artículos agotados no serán aceptados
  • Los vales descuento no se pueden usar para comprar otros vales descuento
  • Cada código es de un solo uso por cuenta
  • Los códigos descuento no se pueden utilizar con otras promociones con vales
  • Los códigos descuento no se pueden aplicar retroactivamente
  • Los pedidos que contengan marcas excluidas (Endura, Cube) no son válidos para otras promociones con descuentos

Nuestro contrato

Cuando realices un pedido, recibirás un e-mail como acuse de recibo confirmando que hemos recibido tu solicitud. Este e-mail simplemente es un acuse de recibo y no supone la aceptación de tu pedido. WiggleCRC se reserva el derecho de aceptar o rechazar esta solicitud antes de procesar el pedido. El contrato entre las partes por la compra de los artículos no se formaliza hasta que no aprobemos tu pago, verifiquemos los precios y se procese y envíe el pedido. Se te enviará un segundo e-mail para confirmar estas disposiciones, y la propiedad de la mercancía no será transferida hasta que esta haya sido entregada.