Did you know that you could shop on our www.chainreactioncycles.com/us/en website?

Sicurezza online

1. Mi potete garantire la mia sicurezza sul vostro sito?

Chain Reaction Cycles è conforme con PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Version 2.0

La tua sicurezza è per noi fondamentale e prendiamo rigorose precauzioni per assicurarci che i tuoi dati siano processati con riservatezza e precisione. Prosegui nella lettura per conoscere la nostra politica sulla sicurezza e la privacy.

Noi Non divulgare le tue informazioni personali

Chain Reaction Cycles non ti contatterà per chiederti o verificare le tue informazioni personali quale password, carta di credito o coordinate del tuo conto corrente. Non tener conto di nessuna email in cui ti si richiedono queste informazioni e riporta l’accaduto al nostro Servizio Clienti.

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2. Mi potete garantire la sicurezza della carte di credito sul vosto sito?

Prendiamo molto sul serio la sicurezza online e abbiamo preso rigorose precauzioni per garantire che i tuoi dati di pagamento vengano trattati con riservatezza e precisione.

Non conserviamo dettagli di pagamento sensibili dei nostri clienti. Prendiamo molto sul serio la sicurezza on-line. Quando immetti i dettagli della carta, durante l'acquisto o all'interno del tuo account, il processore della carta conserva tutte le informazioni relative alla carta e fornisce a CRC soltanto un identificativo univoco. Questo identificativo univoco ci permette di addebitare il costo del tuo ordine sulle tua carta. Ci permette anche di effettuare rimborsi o di elaborare ordini o addebiti arretrati. Non abbiamo accesso ai dati completi della carta.

Abbiamo anche un programma rigoroso di ispezione, che include una valutazione indipendente e regolare delle nostre infrastrutture e dei nostri procedimenti, allo scopo di assicurare che soddisfacciamo, e che continuiamo a soddisfare, i requisiti stabiliti dal Consiglio degli Standard dell'Industria dei Pagamenti.

Si prega di essere consapevoli che, nell'interesse della sicurezza della carta di credito, potresti essere contattato prima della spedizione del tuo ordine con una richiesta di maggiori informazioni.

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3. Posso avere maggiori informazioni relative alla vostra politica sulla privacy?

  1. Introduzione
    1. Il nostro obbiettivo è quello di proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito. In questo documento indichiamo come tratteremo i tuoi dati personali.
  2. La raccolta dei dati personali
    1. Potremmo raccogliere, conservare e utilizzare i seguenti tipi di informazioni personali:
      1. Nome
      2. Indirizzo
      3. Numero di telefono
      4. Indirizzo email
      5. Numero di carta di credito/debito
      6. Indirizzo IP
    2. Tali informazioni sono salvate nei nostri sistemi interni e il nostro sito web semplicemente verifica che siate clienti già esistenti di Chain Reaction Cycles. Non raccoglieremo mai vostre informazioni riservate senza il vostro esplicito consenso. Le informazioni in nostro possesso saranno accurate e aggiornate. Potete controllare le informazioni che vi riguardano visitando il vostro account o inviandoci un'email. Se trovate delle imprecisioni, le elimineremo o le correggeremo immediatamente. Le informazioni personali che conserviamo saranno custodite in modo sicuro, in conformità con la nostra politica di sicurezza interna e con la legge. Non trasferiremo o venderemo le vostre informazioni. Possiamo utilizzare la tecnologia per tracciare i modelli di comportamento dei visitatori del nostro sito. Se avete domande/commenti sulla privacy, dovreste inviarci un'email a customerservice@chainreactioncycles.com.
    3. Prima di divulgare le informazioni personali di un'altra persona, è necessario ottenere il consenso di tale persona sia alla divulgazione che al trattamento di tali informazioni personali in conformità con questa politica.
  3. Uso di informazioni personali
    1. Usiamo le informazioni fornite per i seguenti scopi:
      1. Per inviare aggiornamenti relativi allo stato della richiesta o dell'ordine
      2. Per inviare newsletter e dettagli di offerte e promozioni che riteniamo di interesse per i clienti
      3. Migliorare il design e i contenuti del sito web chainreactioncycles.com
      4. Comprendere il comportamento di acquisto dei nostri utenti registrati
      5. Eseguire altre attività generali di marketing e promozioni incentrate sui nostri prodotti e sui nostri servizi
      6. Per pubblicità su diversi social media e altre piattaforme online (ad esempio Google, Facebook, ecc.)
      7. Utilizziamo i cookie per offrirvi la migliore esperienza possibile sul nostro sito web e anche per consentire a noi e a terze parti di personalizzare gli annunci che vedrete su di esso. Per ulteriori informazioni consultare la nostra politica sui cookie completa.
      8. Per lavorare con fornitori di servizi professionisti, come agenzie di marketing e partner pubblicitari per condividere contenuti di marketing rilevati e appropriati attraverso la pubblicità sui social media.
    2. Quando si effettua un ordine, noi dobbiamo conoscere il vostro nome, indirizzo email, indirizzo di consegna, numero di carta di credito/debito e la sua data di scadenza. Questo ci consente di elaborare e soddisfare il vostro ordine e di informarvi sullo stato della vostra richiesta. Potremmo anche chiedere il numero di telefono che ci consentirebbe di contattarvi urgentemente in caso di problemi con il vostro ordine.
  4. Trasferimento internazionale di dati
    1. Le informazioni che raccogliamo possono essere conservate ed elaborate in, o trasferite tra, tutti i paesi in cui operiamo, al fine di consentire l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa informativa.
    2. Le informazioni che raccogliamo possono essere trasferite tra paesi che non hanno leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle in vigore nell'Area Economica Europea: tra cui gli Stati Uniti d'America e la Russia (soltanto i dati di cittadini russi)
    3. Le informazioni personali che pubblichi sul nostro sito o che inoltri per la pubblicazione sul nostro sito potrebbero essere disponibili via internet, in tutto il mondo. Noi non possiamo impedire l'utilizzo o l’utilizzo improprio di tali informazioni da parte di altri.
  5. Protezione dei dati personali
    1. Prenderemo precauzioni tecniche e organizzative ragionevoli per prevenire la perdita, l'abuso o l'alterazione delle tue informazioni personali.
    2. Tutte le informazioni personali da te fornite verranno conservate nei nostri server sicuri.
    3. Tutte transazioni finanziarie elettroniche stipulate attraverso il sito saranno protette da tecnologie di crittografia.
    4. Riconosci che la trasmissione di informazioni su internet è intrinsecamente insicura, e non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviati via internet.
    5. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della password utilizzata per accedere al nostro sito web; non ti chiederemo la password (tranne per utilizzarla per accedere al nostro sito web).
  6. Modifiche
    1. Potremmo aggiornare questa informativa di volta in volta mediante la pubblicazione di una nuova versione nel nostro sito.
    2. Dovresti controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere d'accordo con le eventuali modifiche a questa informativa.
    3. Potremmo informarti delle modifiche a questa informativa tramite e-mail.
  7. I tuoi diritti
    1. Potresti richiederci di fornirti tutti i dati personali che possediamo nei tuoi riguardi; il rilascio di tali informazioni sarà soggetto a:
      1. la fornitura di un'adeguata prova della tua identità
      2. l'elaborazione della richiesta può richiedere fino a 28 giorni
    2. Potremmo trattenere le informazioni personali da te richieste nella misura consentita dalla legge.
    3. Potresti richiederci in qualunque momento di non trattare le tue informazioni personali per scopi di marketing.
    4. Vi preghiamo di farci sapere se le informazioni personali che conserviamo su di voi devono essere corrette o aggiornate.
    5. Nella pratica, solitamente dovrai accettare espressivamente e in anticipo il nostro utilizzo delle tue informazioni personali a scopi di marketing, oppure ti offriremo l'opportunità di scegliere di non permetterci di utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing.
  8. I nostri dettagli
    1. Questo sito è di proprietà e gestito da Wiggle Ltd. Chain Reaction Cycles e CRC sono denominazioni commerciali di Wiggle Ltd.
    2. Wiggle Ltd è un'azienda registrata nel Regno Unito con sede a 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor, N E Wing, Portsmouth, Hampshire, PO6 3EN / Numero azienda: 02667809 / Numero partita IVA: GB884 2571 94.
    3. Puoi contattarci scrivendo all'indirizzo aziendale di cui sopra, utilizzando il nostro modulo di contatto sul sito, oppure tramite e-mail a levendite@chainreactioncycles.com.
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