Todos os artigos adquiridos na Chain Reaction são cobertos por garantia total. Regra geral, a garantia cobre falhas e defeitos de fabricação. Se você sente que sua compra desenvolveu uma falha, envie-nos um email antes de devolver qualquer mercadoria – por vezes é possível resolver o seu problema sem que você incorra em custos de postagem.
Para obter resposta mais rápido, por favor preencha o formulário de Pedido de Garantia na íntegra. Se for possível, inclua fotos do seu produto para que possamos avaliar a sua questão imediatamente. Nós entraremos em contacto consigo indicando o próximo passo para resolver o seu problema. Envie um email para warranty@chainreactioncycles.com.
Quando precisarmos de receber o produto de volta entraremos em contacto com informação sobre como o fazer. Por favor, seja honesto ao lidar connosco, vamos tentar o nosso melhor para resolver o seu problema, pois é do nosso interesse ter um cliente feliz! |
A nossa política não afecta os seus direitos legais.
A Chain Reaction não garante contra falhas ou danos devido ao mau uso, tais como, falta de manutenção, abuso ou negligência, a utilização do produto para outra coisa que não a sua finalidade, alteração do produto, salvo se expressamente permitido por escrito pela Chain Reaction . A Chain Reaction não cobre desgaste geral em pneus, câmeras de ar, travões, cabos e pastilhas travões, lâmpadas, correntes, cassetes, aros, baterias, etc
Corrosão e / ou deterioração causada por fadiga do material definido como a desagregação natural de materiais, que ocorre após o uso prolongado, também não serão cobertos pela garantia.
Após o período inicial de 30 dias, a Chain Reaction reserva o direito de reparação / substituição de qualquer peça com defeito na garantia.
Fatos de triatlo são feitos para velocidade e eficiência dentro de água , portanto, o material é macio e sem o devido cuidado pode ser danificado facilmente. Por favor, tome cuidado extra ao vestir o fato. Rasgos e cortes não são cobertos por garantia do fabricante. Se por acidente você danificar o fato, nós vendemos kits de reparo.
Garantia não é transferível e aplica-se apenas ao comprador original. Comprovante de compra é necessário com todos os pedidos sobre potencial garantia.
Qualquer item que seja reparado ou substituído sobre garantia é coberto por um período igual ao período de garantia restante da peça original.
Uso durante competições, eventos, circuitos ou efeitos diferentes daqueles para os quais a bicicleta / componente foi concebido irá reduzir muito o periodo de vida útil e não é coberto pela garantia.
Custos incorridos como resultado de perda de uso não são cobertos.
Se perto do final de um determinado período de garantia e reparação / substituição não for possível, a Chain Reaction reserva o direito de oferecer uma alternativa de igual ou maior valor (cor poderá variar) ou um reembolso parcial, proporcional à vida útil restante do produto.
Instale, repare e utilize o produto sempre em estrita conformidade com as instruções do fabricante; não seguir as instruções poderá danificar os produtos e causar um acidente grave. |
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